딱히 문제는 없는데 계속 신경 쓰였다
사용하면서
오류가 뜨는 것도 아니고
기능이 안 되는 것도 아니었다.
그래서 겉으로 보면
아무 문제 없는 상태였다.
그런데 이상하게
쓸 때마다 작은 부분이 계속 눈에 걸렸다.
크게 불편하진 않은데,
계속 거슬리는 느낌이 들었다.
굳이 문제 삼을 정도는 아니라고 넘겼다
사실 이 정도는
“그냥 참고 쓰면 되지”라고 생각할 수도 있다.
그래서 나도 한동안은
이걸 불편한 문제로 인식하지 않았다.
누군가에게 설명하기도 애매했고,
당장 해결해야 할 이유도 없었다.
하지만 사용할 때마다
같은 지점에서 신경이 쓰이니
은근히 피로가 쌓이고 있었다.
왜 자꾸 거슬리는지 생각해봤다
어느 날은
왜 이렇게 사소한 게 계속 신경 쓰일까 궁금해졌다.
그래서 기능이나 성능이 아니라
사용 흐름 자체를 기준으로 다시 생각해봤다.
- 굳이 한 번 더 눌러야 하는 동작
- 의미 없이 멈칫하게 되는 구간
- 없어도 될 것 같은 과정
이런 것들이 반복되면서
불편함으로 느껴지고 있었던 것 같았다.
사소하지만 반복된다는 게 문제였다
하나하나는 정말 별거 아니었다.
한 번만 겪으면
아무렇지도 않을 수준이었다.
하지만 그게
매번 반복되다 보니
사용할 때마다 신경이 쓰이게 됐다.
그제야
이게 단순한 예민함 문제가 아니라
반복되는 사소한 불편함이라는 걸 인정하게 됐다.
불편함을 구체적으로 정리해봤다
이번에는
막연히 거슬린다는 느낌 대신
어디가 왜 불편한지를 정리해봤다.
- 어떤 상황에서 신경이 쓰이는지
- 왜 그 동작이 불필요하게 느껴지는지
- 없어졌다면 더 편할 것 같은 부분은 뭔지
이렇게 정리해보니
불편함의 이유가 조금 더 또렷해졌다.
사소한 불편도 사용 경험에는 영향을 준다
이번 경험을 통해 느낀 건
오류가 없어도
사용 경험은 충분히 나빠질 수 있다는 점이었다.
큰 문제는 없지만
작은 불편이 계속 쌓이면
자연스럽게 사용 만족도가 떨어진다.
그동안은
이걸 너무 가볍게 넘기고 있었던 것 같다.
불편함을 인식하는 것만으로도 달라졌다
모든 걸 해결한 건 아니지만,
이제는 왜 불편한지 알고 쓰게 됐다.
그래서 예전처럼
막연히 거슬리는 느낌은 줄어들었다.
불편함을 무시하는 것보다
인식하고 이해하는 것만으로도
체감은 꽤 달라질 수 있다는 걸 알게 됐다.
사소하다고 무시할 필요는 없었다
이번 일을 겪고 나서
“이 정도는 그냥 넘겨야지”라는 생각을
조금은 바꾸게 됐다.
사소해 보여도
계속 거슬린다면
그건 분명 사용 경험의 일부다.
굳이 참고만 할 필요는 없었다.
비슷한 느낌이 들고 있다면
혹시
- 오류는 없는데 계속 거슬리는 부분이 있거나
- 설명하기 애매한 불편함을 참고 쓰고 있다면
그건 기분 탓이 아니라
반복되는 사용 흐름 때문일 가능성도 있다.
한 번쯤
왜 신경 쓰이는지 정리해보는 것만으로도
불편함은 줄어들 수 있다.
📌 핵심포인트
- 오류가 없어도 사용 경험은 불편할 수 있음
- 사소한 불편이 반복되면 체감 피로도가 커짐
- 불편함을 인식하고 정리하는 것만으로도 사용 만족도가 달라질 수 있음